Per rendere più trasparente e misurabile l’effettivo impatto sociale delle proprie attività, Passwork adotta i principi contenuti nelle Linee Guida per un Codice di Qualità e Autocontrollo per gli Enti di Terzo Settore redatte dal Forum del Terzo Settore.

“Gli ETS ritengono essenziale la legalità e la trasparenza in tutta la loro attività e particolarmente nella raccolta e nell’uso corretto dei fondi e nella formazione dei bilanci. Sono disponibili a fornire tutte le informazioni sulla loro attività e a sottoporsi a verifica e controllo, anche in relazione all’organizzazione interna. Per esse trasparenza significa apertura all’esterno e disponibilità alla verifica della coerenza tra l’agire quotidiano e i principi enunciati.”

Tutto ciò può essere sintetizzato utilizzando il termine anglosassone “accountability” che per essere tradotto richiede almeno due parole in italiano: rendere conto e responsabilità. Il significato di accountability è infatti legato alla capacità di rendere conto ai propri interlocutori di un comportamento responsabile durante lo svolgimento della propria attività. In questo senso può includere anche un terzo significato, che è quello di trasparenza. È un concetto centrale per il consolidamento della reputazione sociale ed ambientale di qualunque organizzazione, tanto più per una impresa sociale.